1 Omfang, genstand og indgåelse af den respektive kontrakt

1) De følgende betingelser regulerer endeligt kontraktforholdet mellem UNKNOWN Lands, u.now UG (haftungsbeschränkt), repræsenteret af den administrerende direktør Sebastian Panneck, Karl-Marx-Str. 165, D-12043 Berlin, i det følgende benævnt "Sælger" og den respektive kunde.

2) Disse generelle vilkår og betingelser gælder udelukkende. Eventuelle modstridende eller afvigende betingelser fra kundens side anerkendes ikke, medmindre sælger i det enkelte tilfælde udtrykkeligt har accepteret dem.

3) De gælder både for forbrugere og for iværksættere. I forbindelse med disse GTC'er er en forbruger enhver fysisk person, der afgiver en ordre til formål, der overvejende ligger uden for deres handel, forretning eller erhverv. En iværksætter i henhold til disse GTC'er er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med juridisk kapacitet, der, når de afgiver en ordre, handler under udøvelse af deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.

4) Genstanden for den respektive kontrakt er salg af varer fra sælgeren til kunden.

5) De tilbud, som sælgeren giver på sin hjemmeside, er bindende tilbud om at indgå en købsaftale. En effektiv købsaftale mellem parterne indgås, når køberen klikker på "Betal nu" i slutningen af ordreprocessen. I tilfælde af varer, der er underlagt aldersbegrænsninger, indgås en købsaftale kun under forudsætning af, at kunden opfylder alderskravene. Sælgeren har ret til at anmode om passende bevis for alder.

6) Kontraktteksten og de generelle vilkår og betingelser vil blive sendt til kunden via e-mail, når ordren er afgivet.

7) Kontrakten indgås udelukkende på tysk. Tysk lov gælder, hvis kunden er erhvervsdrivende.

8) Alle angivne priser er bruttopriser i euro.

2 Behandling af købsaftalen, forsendelsesomkostninger

1) Produktbeskrivelserne i sælgers online shop udgør ikke bindende tilbud fra sælgers side, men tjener til at afgive et bindende tilbud fra kunden.

2) Kunden kan afgive tilbuddet via den online bestillingsformular, der er integreret i sælgerens webshop. Efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemgået den elektroniske bestillingsproces, afgiver kunden et juridisk bindende kontrakttilbud med hensyn til de varer, der er indeholdt i indkøbskurven, ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.

3) Sælgeren kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,

ved at sende kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), hvor kundens modtagelse af ordrebekræftelsen er afgørende i denne henseende, eller

ved at levere de bestilte varer til kunden, hvor kundens modtagelse af varerne er afgørende, eller

ved at anmode om betaling fra kunden, efter at ordren er afgivet.

Hvis der findes flere af de ovennævnte alternativer, indgås kontrakten på det tidspunkt, hvor et af de ovennævnte alternativer indtræffer først. Fristen for at acceptere tilbuddet begynder dagen efter, at tilbuddet er sendt af kunden, og slutter ved udgangen af den femte dag efter afsendelsen af tilbuddet. Hvis sælgeren ikke accepterer kundens tilbud inden for ovennævnte periode, betragtes dette som en afvisning af tilbuddet med den konsekvens, at kunden ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.

4) Erhvervskunder har mulighed for at afgive ordrer via telefon, e-mail eller personligt på stedet.

5) Hvis betalingsmetoden "PayPal Express" vælges, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det følgende benævnt "PayPal"), i henhold til PayPals brugsbetingelser, der er tilgængelige på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller - hvis kunden ikke har en PayPal-konto - i henhold til vilkårene og betingelserne for betalinger uden en PayPal-konto, der er tilgængelige på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis kunden vælger "PayPal Express" som betalingsmetode under onlinebestillingsprocessen, udsteder kunden også en betalingsordre til PayPal ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsprocessen. I dette tilfælde erklærer sælgeren allerede accept af kundens tilbud på det tidspunkt, hvor kunden udløser betalingsprocessen ved at klikke på knappen, der afslutter ordreprocessen.

6) Hvis betalingsmetoden "Amazon Payments" er valgt, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (i det følgende: "Amazon"), underlagt Amazon Payments Europe-brugeraftalen, som kan ses på https://payments.amazon.de/help/201751590. Hvis kunden vælger "Amazon Payments" som betalingsmetode under onlinebestillingsprocessen, afgiver han også en betalingsordre med Amazon ved at klikke på knappen, der afslutter ordreprocessen. I dette tilfælde erklærer sælgeren allerede accept af kundens tilbud på det tidspunkt, hvor kunden indleder betalingsprocessen ved at klikke på knappen, der afslutter ordreprocessen.

7) Yderligere betalingsmuligheder via vores online shop er Klarna (køb på konto og øjeblikkelig overførsel) Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (tidligere Shopify Payments), kreditkort og faktura. Hvis du har yderligere spørgsmål om ovennævnte betalingsudbydere, især spørgsmål om databehandling og andre databeskyttelsesspørgsmål, bedes du henvise til vores databeskyttelsesoplysninger på (LINK).

7) Ved afgivelse af tilbud via sælgers online bestillingsformular gemmes aftaleteksten af sælger efter aftalens indgåelse og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev) efter kundens bestilling er afsendt. Sælgeren vil ikke gøre kontraktens tekst tilgængelig ud over dette. Hvis kunden har oprettet en brugerkonto i sælgers online-shop, før han sender sin ordre, arkiveres ordredataene på sælgers hjemmeside og kan tilgås gratis af kunden via hans adgangskodebeskyttede brugerkonto ved at indtaste de tilsvarende login-data.

8) Inden kunden afgiver en bindende bestilling via sælgers online bestillingsformular, kan kunden genkende eventuelle indtastningsfejl ved nøje at læse de oplysninger, der vises på skærmen. Et effektivt teknisk middel til bedre at genkende indtastningsfejl kan være browserens forstørrelsesfunktion, som forstørrer visningen på skærmen. Kunderne kan rette deres indtastninger under den elektroniske bestillingsproces ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil de klikker på den knap, der afslutter bestillingsprocessen.

9) Kun det tyske sprog er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.

10) Ordrebehandling og kontakt foregår generelt via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den e-mail-adresse, som han har angivet til ordrebehandling, er korrekt, så de e-mails, der sendes af sælgeren, kan modtages på denne adresse. Især ved brug af SPAM-filtre skal kunden sikre, at alle e-mails, der sendes af sælgeren eller af tredjeparter, der er bestilt af sælgeren til at behandle ordren, kan leveres.

11) Ved bestilling af alkoholholdige drikkevarer bekræfter kunden ved at sende bestillingen, at han har nået den lovpligtige minimumsalder.

12) Sælger er berettiget til at træde tilbage fra aftalen, hvis han ikke modtager genstanden for ydelsen trods forudgående indgåelse af en tilsvarende købsaftale; sælgers ansvar for forsæt eller uagtsomhed forbliver uberørt. I dette tilfælde skal sælgeren straks informere køberen om den manglende tilgængelighed og straks refundere eventuelle allerede betalte vederlag. I dette tilfælde forbeholder sælger sig ret til at tilbyde varer af tilsvarende pris og kvalitet med henblik på at indgå en ny kontrakt om køb af varer af samme pris og kvalitet.

13) Kunden skal kontrollere de bestilte varer umiddelbart efter levering, for så vidt som der er tale om en gensidig handelstransaktion i henhold til den tyske handelslovgivning. Dette gælder især med hensyn til varernes fuldstændighed og deres respektive funktionalitet. Sælgeren skal straks underrettes om eventuelle mangler, der opdages eller let kan identificeres. En detaljeret beskrivelse af manglen skal vedlægges. Hvis køber undlader at underrette sælger, anses varen for at være godkendt, medmindre manglen ikke kunne erkendes ved undersøgelsen.

14) Mangler ved varen, som ikke kan opdages ved en forsvarlig undersøgelse i henhold til stk. 5, skal, såfremt der er tale om en gensidig handelstransaktion, meddeles sælger straks efter opdagelsen; i modsat fald anses varen for godkendt også i betragtning af denne mangel.

4 Levering og forsendelsesbetingelser

1) Levering af varer sker ved afsendelse til den af kunden angivne leveringsadresse, medmindre andet er aftalt. Ved behandling af transaktionen er den leveringsadresse, der er angivet i sælgerens ordrebehandling, afgørende. Uanset dette, hvis betalingsmetoden PayPal er valgt, er den leveringsadresse, som kunden har oplyst til PayPal på betalingstidspunktet, afgørende.

2) Hvis leveringen af varerne mislykkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, skal kunden bære de rimelige omkostninger, som sælgeren har pådraget sig som følge heraf. Dette gælder ikke med hensyn til omkostningerne til returforsendelse, hvis kunden effektivt udøver sin fortrydelsesret. Hvis kunden effektivt udøver sin fortrydelsesret, gælder bestemmelsen i sælgers fortrydelsespolitik for returomkostningerne.

3) Selvafhentning er ikke mulig af logistiske årsager.

3 Garanti og ansvar

1) Sælger er ansvarlig for mangler ved varen i overensstemmelse med de lovbestemte bestemmelser i købeloven (§§ 434 ff. BGB) og - hvis kunden er forbruger - loven om køb af forbrugsvarer (§§ 474 ff. BGB), medmindre andet er fastsat i disse vilkår og betingelser.

2) Hvis kunden er en iværksætter, er garantiperioden for de rettigheder, der følger af § 437 nr. 1 og nr. 3 BGB for nye varer, et år fra starten af den lovbestemte forældelsesfrist, i modsætning til § 438 stk. 1 nr. 3 BGB. For forbrugere gælder den lovbestemte garantiperiode på to år i tilfælde af § 438 stk. 1 nr. 3 BGB.

3) Hvis kunden er en iværksætter, er garantien for brugte genstande udelukket. For forbrugere reduceres garantiperioden for rettighederne i henhold til § 437 nr. 1 og nr. 3 BGB til et år fra starten af den lovbestemte forældelsesfrist for brugte genstande, i modsætning til § 438 stk. 1 nr. 3 BGB.

4) Sælgeren er generelt ikke ansvarlig for skader, der skyldes let uagtsomhed.

5) Ansvarsbegrænsningerne i henhold til de foregående numre 2, 3 og 4 gælder ikke for skader som følge af skader på liv, lemmer eller helbred, svigagtig fortielse af mangler, krav i henhold til produktansvarsloven, i tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed og i tilfælde af overtrædelse af forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for den korrekte gennemførelse af kontrakten, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt kan stole på.

4 Ejendomsforbehold, overførsel af risiko

1) De leverede varer forbliver sælgers ejendom, indtil fuld betaling har fundet sted.

2) Hvis kunden er en iværksætter, overgår risikoen til iværksætteren, når varerne overdrages til transportvirksomheden. Hvis der er tale om en forbruger, overgår risikoen først, når varen overdrages til kunden.

5 Misligholdelse og misligholdelsesomkostninger

1) Kunden, som ikke er en forbruger, er i misligholdelse, hvis han ikke har betalt inden for 30 dage efter forfaldsdatoen.

2) Forbrugere er også i misligholdelse inden for 30 dage efter forfaldsdatoen, hvis de er informeret om denne konsekvens i fakturaen eller betalingsanmodningen.

3) Sælgeren er berettiget til at opkræve et fast rykkergebyr på 2,50 euro for hver rykker. Det er tilladt for kunden at bevise, at der ikke er opstået nogen eller kun en mindre skade. Påstanden om yderligere rykkeromkostninger forbeholdes udtrykkeligt.

6 yderligere forhandlerregler

Køber er ansvarlig for korrekt opbevaring af spiritus.

Spiritus skal opbevares korrekt i overensstemmelse med anbefalingerne i UNKNOWN Lands:

Opbevares køligt under 20 grader Celsius (ikke i køleskabet eller fryseren)

Være beskyttet mod sollys

Luk åbne flasker tæt til.

Opbevar flaskerne lodret

UNKNOWN Lands anbefaler en maksimal opbevaringsperiode på 4-6 uger efter åbning af spiritussen.

Køberen har bevisbyrden for korrekt opbevaring.

Efter åbning og/eller længere tids opbevaring kan der forekomme ændringer i smag og farve.

Hvis kunden bestiller en specialproduktion af spiritus, er smagsgodkendelsen tilsvarende bindende (custom made).

Der kan forekomme en acceptabel variation i smagen mellem forskellige batcher (partier og produktionsenheder).

Ved større ordremængder eller individuelt bestilte produkter er produktionstiden 4 - 8 uger fra ordreafgivelse. Annullering af kontrakten er derefter ikke længere mulig. I tilfælde af en produktionsfejl (f.eks. på grund af en fejl i destillationsprocessen) må kunden forvente en produktionstid på yderligere 4-8 uger. Kundens subjektive smagssans er dog ikke afgørende i denne henseende.

Leveringstider er estimater og kan blive forsinkede på grund af den komplekse produktionsproces. Dette giver ikke anledning til nogen regresret.

Returnering af tilpassede og individuelt fremstillede produkter er udelukket.

For store mængder og kundetilpassede produkter er udbetalingen mindst 50% - 75 % efter aftale eller forudbetaling.

Indløsning eller tilbagekøb er udelukket.

Producenten (destilleriet) er ansvarlig for eventuelle regreskrav på grund af produktets indhold.

Aftale om kommission. Varerne forbliver u.now's ejendom. Forhandleren er selv ansvarlig for at indberette salget (månedligt, medmindre andet er aftalt), hvorefter u.now udsteder en faktura.

Forsendelsesomkostninger bæres generelt af køberen, medmindre andet er aftalt.

7 Afsluttende bestemmelser

De kontrakter, der indgås mellem UNKNOWN Lands og kunden, er underlagt den materielle ret i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer.

Hvis kunden er en købmand, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig specialfond eller ikke har noget almindeligt værneting i Tyskland, er parterne enige om, at UNKNOWN Lands's hjemsted skal være værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med dette kontraktforhold; eksklusive værneting forbliver upåvirket af dette.

UNKNOWN Lands er bemyndiget til at ændre disse GTC af objektivt begrundede årsager (f.eks. ændringer i retspraksis, den juridiske situation, markedsforhold eller forretnings- eller virksomhedsstrategi) og med et rimeligt varsel. Eksisterende kunder vil blive underrettet via e-mail mindst to uger før ændringen træder i kraft. Hvis den eksisterende kunde ikke gør indsigelse inden for den frist, der er fastsat i ændringsmeddelelsen, anses deres samtykke til ændringen for at være givet. I tilfælde af en indsigelse er u.now berettiget til at opsige kontrakten ekstraordinært på det tidspunkt, hvor ændringen træder i kraft. Meddelelsen om den påtænkte ændring af disse brugsbetingelser vil henvise til fristen og konsekvenserne af indsigelsen eller dens fravær.

Hvis generelle vilkår og betingelser ikke er blevet en del af kontrakten helt eller delvist eller er ugyldige, forbliver resten af kontrakten effektiv. I det omfang bestemmelserne ikke er blevet en del af kontrakten eller er ugyldige, reguleres kontraktens indhold af de lovbestemte bestemmelser.